Плюсы и минусы интернет-магазинов как бизнеса во время пандемии

Вселенная сильно изменилась с началом пандемии. Продукты заказывались через Интернет, так как почти все были вынуждены оставаться дома. Тем временем розничные торговцы вышли в интернет и начали применять онлайн через магазины и личные веб-магазины.

Бесплатные онлайн-сервисы подбора финансовых услуг
9 часов назад
Список проверенных МФО, выдающих займ через Госуслуги
7 часов назад

В настоящем меморандуме подробно рассматриваются результаты пандемии торговли через Интернет и приводится информация о преимуществах и недостатках интернет-магазинов.

Влияние пандемии на интернет-торговлю

По данным исследования, три из четырех (почти 77%) были приобретены, причем все месяцы по всему миру. В Российской Федерации в 2020 году увеличилось количество свежих клиентов до этапа самоинсертации. По оценкам, это число составляет 15-17 миллионов человек.

Таким образом, De Bazaar находится на лестнице покупателя. Традиционные ритейлеры открывают интернет-магазины, организуют доставку товаров на дом и общаются с покупателями вне торговой точки через общественные сети и курьерские компании.

Плюсы интернет-магазина

Преимущества интернет-магазинов

1.

В любом случае, открытие интернет-магазина более выгодно, чем открытие обычного магазина. Работа обычного магазина требует аренды помещения и других первоначальных затрат, таких как приобретение инструментов, дизайн магазина, коммерческие инструменты и вывеска.

При открытии интернет-магазина вам придется заплатить небольшую сумму денег за хостинг, домен или услуги веб-дизайнера для создания вашего личного сайта. Например, Weblium предлагает готовые шаблоны, хостинг, несколько способов оплаты и удобную систему управления персональным магазином на одной платформе.

2. меньшее количество запросов персонала.

В обычном магазине владельцу необходимо нанять определенное количество сотрудников для выполнения работы, но при онлайн-операциях основная часть работы выполняется механически. Например, нет необходимости нанимать человека на должность кассира. Клиенты вводят данные своей карты на сайте, и товары оплачиваются механически.

Поскольку интернет-магазин находится в сети, у сотрудников есть все возможности для выполнения своей работы, что фактически упрощает поиск подходящего профессионала для бизнеса.

3. отсутствие географических ограничений

Если у вас есть простой магазин, в большинстве случаев вы продаете товары и предложения людям, живущим поблизости. В других текстах вы ограничены рамками региона или крупного города.

Однако ваш интернет-магазин не имеет географических ограничений, поскольку вся Вселенная — это ваш базар. Клиентам необходимо посетить интернет-магазин в любом городе мира и пересказать информацию о товаре, когда они смогут его получить, график доставки и почти все его возможности.

4. потенциал прибыли в бизнесе 24/7

Поскольку магазины работают 24 часа в сутки, у покупателей есть возможность заказать что-нибудь хоть в полдень утра. Как единственный, он получает уведомление о заказе, может смешивать и сочетать с клиентом, обсуждать детали и отправлять запрос.

При этом большинство телемагазинов работают в лучшем случае с 9 утра до 9 вечера, но могут, например, пропустить покупателей, совершающих покупки до или после этого. При наличии круглого магазина вы, как владелец, оплачиваете круглых арендаторов и не обязаны платить работникам.

5. передача цифровых продуктов

Цифровые продукты, такие как музыка, книги и вебинары, можно продавать через интернет-магазин без дополнительных затрат. Владельцы имеют возможность подать заявку на получение копий данных неограниченного количества цифровых продуктов, не заботясь об аренде склада. Им даже не нужно беспокоиться о доставке или логистике, поскольку отправить копии продуктов или доступ к ним клиентам довольно просто.

6. очистка.

Каждый день, не выходя из дома, вы слышите об акциях и обновлениях продукции многих интернет-магазинов. Достаточно проверять электронную почту, обновлять ленту социальных сетей или получать сообщения по телефону. Например, магазины стараются поддерживать отношения со своими клиентами. Это называется ремаркетинг.

Займы с высокой вероятностью одобрения
10 часов назад
Подборка онлайн-займов. Простая заявка, решение сразу!
8 часов назад

Веб-сайты содержат всю информацию о клиентах, которые посетили сайт и совершили покупку. Эта информация может быть использована для отправки соответствующих маркетинговых электронных писем или текстовых сообщений. Все эти методы коммуникации являются по сути адаптируемыми, а сообщения передаются механически.

7. продвижение и привлечение клиентов

Наличие интернет-магазина, безусловно, поможет вам получить больше трафика в Google, Youtube, Facebook и других каналах. Существует множество методов продвижения вашего личного интернет-магазина. В настоящее время часто клиенты находят в результатах поисковой системы ссылку, которая ведет их на сайт, который они раньше не видели. Этот органический трафик может стать для некоторых предприятий основным способом привлечения покупателей.

8. быстрый процесс покупки

В прошлом, если покупатель хотел что-то купить, ему приходилось заранее думать, идти ли ему в магазин или перенести время. Сегодня клиенты могут работать, искать товар, пользоваться телефоном или совершать покупку, не выходя из дома или офиса. Всего один клик — и мы доставим товар на дом вашему клиенту в удобное для него время.

Минусы интернет-магазина

Недостатки онлайн-покупок

1. время на создание сайта

Стоимость эксплуатации сайта — планирование, проектирование, создание, развертывание, защита и обслуживание профессионального сайта электронной коммерции может быть копейки. В качестве кандидата — конструктор сайтов со списком необязательных интернет-магазинов. Может автономно создавать веб-сайты, наполнять их свежими товарами и управлять заказами из личных кабинетов.

2. страх перед мошенничеством

Многие клиенты опасаются предоставлять информацию о себе, например, данные карты, для заполнения форм при совершении покупок в Интернете. Если ваш сайт не убеждает клиентов в безопасности процесса оформления заказа, они могут покинуть сайт в страхе совершить покупку.

На самом деле, многие хакеры ищут способы атаковать веб-сайты и платежные сервисы и похищать информацию о клиентах. Чтобы предотвратить подобные истории, необходимо, чтобы онлайн-продавцы имели программное обеспечение для шифрованных платежей, системы безопасности и другие меры защиты от онлайн-мошенничества.

3. нестабильная работа сайта

Если сайт по какой-либо причине перестает функционировать, можно потерять много времени и денег. Еще одной известной проблемой интернет-магазинов считается медленная загрузка и плохой дизайн. Эти и другие недостатки могут повлиять на то, станет ли гость сайта клиентом или нет. Важно помнить, что нет второго шанса избежать плохих первоначальных чувств.

4. отсутствие доступа к реальному общению с клиентами.

Очевидно, что у онлайн-покупателей нет большой возможности ознакомиться с товаром до его покупки. Решением этой проблемы может стать замораживание подробных описаний товаров, фотографий и видеообзоров.

В некоторых случаях запросы на продукцию задерживаются из-за отсутствия запасов, что может привести к различным проблемам. Выводом для владельца сайта может стать замораживание онлайн-чатов, где сотрудники могут консультировать и помогать клиентам в режиме реального времени.

5. организация логистики

Даже если вы не платите цену в торговом зале или в торговой точке, вам все равно нужно думать о расходах на хранение товара, обработку выручки и сбор пакета от клиента.

Совершая покупки через Интернет, покупатели ожидают посылку день или два. Если в кабеле есть перегиб, у них есть возможность расстроиться и забыть плохой отзыв. Чтобы избежать длительных задержек, необходимо знать службу доставки и предложить покупателям возможность отследить посылку впоследствии.

6. перенасыщенный рынок.

Наличие интернет-магазинов не означает, что у вас нет конкурентов, а означает, что большинство торговцев в Ззавале сделали свои дела в интернете. В результате ваш магазин может затеряться в море аналогичных компаний, и в этом случае вам необходимо найти ту, которая лидирует среди конкурентов.

Интернет-магазин: быть или не быть

Выше перечислены некоторые из наиболее важных преимуществ и недостатков интернет-магазинов, которые следует учитывать при совершении сделок в интернете. Интернет-магазины могут предложить вашей компании отличные качества. Он недорогой, маневренный и удобный. Однако это создает определенные трудности. Это связано с тем, что вам нужно создать сайт с хорошим списком возможностей и потратить время и деньги на интернет-маркетинг и правильную логистику.

Самые быстрые круглосуточные займы онлайн
7 часов назад
Подборка самых популярных займов онлайн
10 часов назад

Читайте также