Научи ученого: как эффективно повысить квалификацию сотрудников

Лучший способ победить своих соперников — продолжать совершенствоваться. В то же время сотрудники играют важную роль в модернизации компании. Хорошая работа с персоналом улучшает как качество продукции компании, так и ее финансовое положение. Каковы основные практические соображения при отправке собственной команды на повышение квалификации?

Не дают под 0%? Возьмите под проценты!
6 часов назад
Подборка онлайн-займов. Простая заявка, решение сразу!
7 часов назад

Сотрудники, не заинтересованные в обучении, бессмысленные знания, которые невозможно применить для выполнения повседневных обязанностей, и краткосрочный эффект от обучения — вот основные трудности в процессе развития навыков сотрудников.

Правильные люди

Первый период успешного роста навыков в команде — это отбор лояльных сотрудников для дальнейшего обучения и оттачивания навыков. Помимо того, что сам курс может быть некачественным (от этого никто не застрахован), например, сами сотрудники могут не хотеть учиться. Один из самых неприятных случаев, когда сотрудники тратят время на повышение своей квалификации, — это когда у них просто нет времени на отдых. Подобные истории могут стать причиной отсутствия реакции персонала, что чревато финансовыми издержками. Чтобы избежать этого, он использует комплексный подход к повышению квалификации.

Ошибка шейха в выборе кандидата на преподавание курса может сделать все остальные усилия тщетными. Однако факт, что целевые сотрудники не только повысят свои индивидуальные знания, но и, несомненно, помогут в развитии своих коллег. Помимо того, что он является относительным фаворитом, он повышает квалификацию сотрудников, которые выполняют самые важные функции медленно.

В небольших группах это нетрудно заметить, но в солидной компании есть способы выбора. Подготовьте набор ключевых характеристик, которые помогут вам отобрать кандидатов для повышения квалификации. Например, для того же отдела продаж это соотношение между количеством сделок и общим временем, потраченным на деловые встречи, или коэффициент успешности демонстраций. Количество эффективных деловых поездок и среднее количество звонков в час также подходят.

Для оценки эффективности и получения необходимых данных рекомендуется использовать системы управления планированием, учета рабочего времени и передовой опыт других компаний. Специальные программы и поддержка передового опыта от ведущих компаний позволят вам сделать выбор между ними.

Интересная практика — отбор лучших работников с Amazon в Южной Америке. На своем сайте компания выпустила виртуальный ящик, куда любой желающий может внести предложения по улучшению работы интернет-гиганта. Используя список таких возможностей, Amazon выявляет более активных сотрудников. Они не ориентируются на задачи и не заботятся о будущем компании. Чтобы дать им возможность реализовать свои услуги, компания поощряет их исследования. Кстати, когда-то было предложение от разработчика программного обеспечения Чарльза Уорда о свободном распространении, которое заморожено в чипе Amazon. В результате дистрибутив превратился в широко рекламируемый пакет премиум-класса.

Другим примером интернет-магазина является Zappos, который каждый месяц выбирает лучшего сотрудника. Голосует сама группа. У каждого есть по 50 долларов, которые получает тот, кто в этом месяце работал больше всех. Фаворит вознаграждается монетами и возможностью использовать скрытое парковочное место.

Точный метод

Далее рассмотрите способы повышения своей квалификации. Они символически делятся на внутренние и внешние. Первая — это внутренние мероприятия, а вторая — образовательные программы. Необыкновенными качествами внутрифирменных исследований являются их низкая стоимость, способность укреплять культуру компании, а также способность адаптировать и улучшать процессы. С другой стороны, аутсайдеры, как правило, расширяют кругозор сотрудников, приносят более глубокие и структурированные знания и повышают вероятность применения дополнительных навыков.

Подборка самых популярных займов онлайн
8 часов назад
Подборка онлайн-займов под 0%
9 часов назад

Тренеры и коучи. Методы также можно комбинировать. Например, можно привлекать профессиональных тренеров для обучения в соответствии с особенностями компании, устанавливать связи между отделами и обеспечивать вклад в формирование культуры компании. Другой вариант — создать систему наставников и подопечных. Наставник — это опытный сотрудник, который уже прошел обучение или обладает необходимыми знаниями. Он может арестовать одного или нескольких студентов, читать лекции и помогать им в работе. Важно ограничить количество учебных часов.

Замена навыков между подразделениями. Это хороший способ лучше понять, как устроена работа компании, когда подчиненного временно переводят в другой отдел. Например, дизайнер веб-сайта может на время попасть в ловушку кодера. DTP — это подходящее активное звено для внедрения дизайна в сайт, а более тесная связь между этими отделами ускоряет разработку и облегчает общение в дальнейшем.

Исследование при обсуждении вопросов. Это самый важный способ облечения характера переживания и его последствия невозможно предсказать. Тем не менее, он может быть полезен, например, для того, чтобы помочь учесть логику мышления разных людей. Проведение опроса имеет фундаментальное значение. Сотрудники выстраиваются в очередь, чтобы обсудить проблему.

Инструкция. Интегрированное обучение, которое все новички могут пройти пешком. День или два инструктажа, безусловно, помогут подчиненным адаптироваться и быстро привыкнуть к темпу работы.

Нетрадиционные подходы к обучению делают более заметными внешние способы совершенствования навыков.

Хакатоны, конференции, семинары и лекции. Социальные мероприятия, направленные на развитие знаний, являются отличным вариантом для повышения уровня квалификации подчиненных. Там сотрудники заводят необходимые знакомства среди специалистов, открывают для себя нестандартные способы применения новых и старых технологий и по-другому смотрят на выполнение повседневных задач. В остальном, как правило, это не отягощает ничьих карманов.

Саморазвитие. Иногда самообучение также является хорошим способом для отдельных сотрудников отточить свои навыки. Например, это здорово для разработчиков программного обеспечения, ведь им нужно освоить разработку, которая занимает огромное количество времени. Вы можете указать количество дней и часов самостоятельного обучения и узнать результаты.

Образование. В некоторых случаях приглашать тренеров в компанию дорого и неэффективно. В результате проще направлять сотрудников на мероприятия, где специалисты могут поделиться своими навыками. Чем больше область работы регулируется несколькими критериями, тем больше квалификация специалиста влияет на его обучение. Например, это может быть полезно для бухгалтеров, экономистов и банкиров.

Профессиональное обучение. Это один из самых популярных и эффективных способов быстрого повышения уровня знаний подчиненных. Более того, эффективность таких курсов практически сразу положительно сказывается на скорости и качестве работы. Однако если вы решитесь обучить более одного сотрудника по такой программе, создайте резерв средств для покрытия расходов на обучение. Для достижения наилучших результатов предлагается сочетание внешних и внутренних методов для оттачивания навыков команды. Начните с инструктажа о принципах работы компании для неопытных или новых сотрудников. Направляйте специалистов на регулярные встречи и тренинги. Если эффект положительный, отправьте сотрудника на специальный курс на несколько недель. Однако если сотрудник не проявляет интереса, отправьте его к наставнику, который сможет лучше проанализировать проблему. Например, начинающих дизайнеров интернет-магазинов лучше всего отправлять на наименее затратные мероприятия. Здесь уместны разговорные тренинги, межведомственные обмены и инструктаж по трудоустройству. Внешние методы предлагают возможности для встреч, обучения и самообучения. Вы должны поблагодарить его и потратить деньги на лучшее обучение. Например, направьте эксперта из вашей компании или отправьте его или ее на ускоренный курс на несколько недель. Достойный работник будет упорно трудиться, чтобы повысить такое внимание и улучшить свои навыки. Используйте нетрадиционный подход для лучших исполнителей: предложите им стать наставниками, прочитайте серию лекций, предоставьте им возможность посетить ведущие мировые конференции и поощряйте обучение на основе дискуссий. Для сотрудников среднего звена: межведомственные обмены улучшают координацию между отделами и внешними тренерами и повышают уровень знаний сотрудников. Таким образом, они идут в ногу с новейшими технологиями и сохраняют свою ценность на рынке труда. Именно для них это требует нетрадиционных методов профессионального развития. Предложите им стать учителями одного из начинающих программистов. В этом случае выигрывают обе стороны. У «зеленых» сотрудников появляется опытный наставник, который может помочь им лучше решать проблемы и быстро находить решения типичных вопросов. Опытные сотрудники получают возможность увидеть методологии решения проблем с незашоренной точки зрения и научиться творческим подходам к написанию кода. Эти мероприятия помогают определить текущие тенденции в технологическом прогрессе. Внедрение передовых технологий влияет на развитие всей организации.

Интересная подборка займов без процентов
8 часов назад
Бесплатные онлайн-сервисы подбора финансовых услуг
8 часов назад

Читайте также